据张家川县融媒体中心消息 为进一步增进供电企业与电力客户的交流和互动,努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境,提升用电客户的电力“获得感”和“幸福感”。近日,国网张家川县供电公司开展了供电服务宣传活动。
此次活动以“情系315·服务365”为主题,现场设置电力宣传咨询台,通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解的方式向居民介绍了电费电价政策、故障报修方式、业扩报装流程等,讲解了相关电力法规和安全用电常识。同时就客户提出的用电服务方面的问题进行了耐心、细致的解答。进一步增进与客户的交流与沟通,积极营造良好的营商环境,保护消费者合法权益。
多年来,国网张家川县供电公司努力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,积极维护客户合法权益,始终秉承“你用电、我用心”的服务理念,重视电力客户诉求,以让客户用上“放心电、明白电”为准则,努力提升服务水平,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。
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