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家电服务

必一体育运动app京东家电推出服务体验式直播 手把手教你get家电装置、维护诀窍

发布时间:2021-06-30 00:56:03 来源:必一运动官网 作者:Bsports必一体育

  7月16日,京东正式启动了关于家电服务的线上体验式直播活动。未来每周,京东都将约请家电品牌的金牌客服或资深职业专家做客京东直播间,经过工程师现场拆机演示、装置工人上门装置服务演示、金牌客服售后解说等全新的不同视角体验式直播新玩法,协助顾客了解不同品种家电的安全运用规范、装置、维护等家电小常识和诀窍。美的飞利浦小天鹅万和创维等闻名家电品牌将接连参加直播活动。

  在7月16日至22日的首期直播活动中,京东将与美的联动,打开接连7天的全屋家电拆机直播应战,详细地为顾客解说产品的详细功能、产品的维护常识等。每晚18点至20点的直播中,京东将携手美的为顾客送上全屋家电至高300元的优惠,以及电压力锅挂烫机加湿器等小家电抽免单,电饭煲、破壁机、电磁炉、冷电扇等小家电抽半价的福利。

  作为日常运用频率最高的日子伴侣,家电却往往在修理和维护上成为顾客的痛点问题。哪些产品供给上门修理服务?怎样判别家电仅仅需求维护仍是现已坏了?家电坏了,怎样找到靠谱的修理工程师?日常运用中,空调滤网需求多久清洗一次,自己怎样清洗?想自己清洗洗衣机内筒无从下手怎样办?电饭煲这种小家电该怎样清洗?油烟机怎样保养才干革除油腻和定时清洗的费事?

  许多时分,假如顾客能懂点家电修理和保养的专业常识,往往就能延伸自己家中的产品运用周期,以及防止遇到高价修理费、虚伪修理等套路。京东与品牌联合起来,以体验式直播的方法,正好能让顾客在模仿场景中,了解到家电保养和修理的过程,也推动了职业服务的进一步规范化开展。

  作为家电职业服务的立异引领者,京东家电正在以不断优化晋级的服务规范,带动职业全体服务规范的晋级,推动家电消费环境从原有的产品消费年代向服务消费年代跨进。


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