生活报讯(记者陈明菲)27日,生活报记者从省消协得悉,中国顾客协会正式注册售后服务电话查验宝(简称“查验宝”)服务。即日起,顾客登录中消协官网(),点击“查验宝”,然后在查找栏输入品牌或厂家称号,点击查找即可查询到相应品牌的精确联系方式。
据了解,家电范畴假充品牌售后的黑修理问题一向困扰顾客,不只危害了顾客的财产权,有的还触及顾客的生命健康权。特别是抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品,因为存量大,顾客修理需求大,而且需求上门修理,顾客一旦被黑修理危害权益后,往往丢失较大。
依据中消协维权事例剖析及有关报导,顾客被黑修理所害的一个重要原因就是在需求品牌售后服务时,被社会上的不实信息所骗。乃至一些专业的维权人士也难以辨明社会上真真假假的信息。为了改动这种状况,维护顾客权益,中消协即日起注册“售后服务电话查验宝”为顾客供给咨询服务。
现在,“查验宝”首要搜集的是与顾客生命健康权联系最亲近的抽油烟机、灶具、热水器、空调等产品品牌的联系方式,未来将不断扩大生产商和服务商名录。
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